FAQ 聊天机器人
如果我的FAQ问题重复出现,我该怎么办?
将CSV文件上传到数据库(Data Source)时,请切换「替换」(Replace)以避免重复。如果要添加其他数据,也可以切换到「附加」(Append)。
请记住按「Parse JSON」。
我可以将现有的常见问题解答结构应用于新的聊天机器人流程吗?
您可以为新的聊天机器人流程复制现有的常见问题树。另外,请创建一个新的数据库(Data Source)档案,并在FAQ树的树对话点(Tree node)的「执行动作」(Actions)中更新新的数据库 ID(Data Source ID)。