频道概览
频道版面
在频道版面上，您能选择将您的聊天机器人连接到任一即时通讯平台上面。
大部份的平台都需要Sanuker的技术协助，预先作出相关的频道设定，例如帐户设置丶帐户认证及频道连接。然而，针对脸书平台，用户可以做到自己创建机器人，并且自己将机器人连接到脸书的专页上，毋须Sanuker技术设置。
支援平台的清单
| 平台 | 商标 | 配置文档 | 需要Sanuker的技术设置 |
|---|---|---|---|
| 脸书 |  | 脸书开发者文档 | 否 |
 | WhatsApp Business API | 是 | |
| LINE |  | LINE开发者文档 | 是 |
| Telegram |  | Telegram APIs | 是 |
| 微信 |  | 微信开放文档 | 是 |
| Slack |  | Slack API | 否 |
| 脸书Workplace |  | 脸书Workplace文档 | 是 |
| Skype |  | Skype开发者平台 | 是 |
| 微软Teams |  | Microsoft Teams API | 是 |
| Teamwork |  | Teamwork开发者文档 | 是 |
| 手机应用程式 |  | n/a | 是 |
| 网站 |  | n/a | 是 |
| Zendesk |  | Zendesk文件 | 否 |
每个频道只可连接一个平台，而且每个平台都有独自一套的设置程序。详细步骤请点击上列清单的平台名称以作参考。
Channel Info
当一个频道（Channel）被创建时，可以查看以下资讯：
| 资讯 | 说明 |
|---|---|
| Channel ID | Channal ID 是频道的独特ID。它可以在Stella API 或 web chat 中使用。 |
| Channel Secret | Channel Secret可以作为webhook事件验证的secret key。 |
| Channel Name | 频道的名称；自定义。 |
| Channel Description | 频道的描述；自定义。 |
频道的资讯
您也可以应用您的webhooks将聊天机器人的消息传递到您的系统。详情请参考这里。
频道的Webhooks
特选群组
您也可以拉不同用户进不同群组，让他们可以在正式作业的环境中，尝试与别不同的对话流程。这些群组叫特选群组。
- 在频道版面点击「Priority Groups」。
Priority Groups按钮就在Channels旁边
- 点击「+ New Priority Group」以建设新的特选群组。
特选群组版面
- 您会看见一个全新的特选群组页面，您必须至少填上群组的名称。
全新的特选群组
点击「Edit」来新增特定的用户进此群组，一个新视窗会弹出来。
您会看到一个会员清单，上面列出您帐户中所有频道的会员。现在可以勾选您想新增进群的会员。
新增用户的视窗
点击「Confirm」储存。
勾选了的会员会出现在Members位置。您可以随时点击右上角的「x」删除已选择的会员。点击「Save」储存。
储存已选会员
- 对于现有的特选群组，你也可以通过特选群组的名称或优先特选群组的名称来搜索。
搜索特选群组
.
现在您可以回去频道版面，并点击「Edit」选择您想新增特选群组的频道。
点击「Trees」，然後点击「+ Add Priority Group」新增您刚才创建的特选群组。
新增特选群组p
在下拉选单中选择您的特选群组。
点击「+ New Tree」新增特定的流程树，只有特选群组的用户可以进入此树并与之对话。
选择特选群组
点击「Save」储存。
现在只有特选群组内的用户可以进入特定的树，范例如下：
您可以在同一频道内设置多个特选群组，而每一群组都可以进入不同的树。特选群组通常用作测试用途，在正式推出作业环境之前，用户可以透过此功能去测试各种新流程及调整。