Stella Platform Documentation

Stella Platform Documentation

  • 文档
  • 标准设置程序
  • 参考
  • 常见问题
  • Bot API
  • 接口
  • Languages icon中文
    • English

›频道

概览

  • 文档指南

开始使用

  • 介绍
  • 更新历程
  • 最佳实践
  • 聊天机器人范本

聊天机器人制作平台

  • 工作区域
  • 对话点
  • 附件ID

对话点资讯区

  • Tree ID和Composite ID
  • 基本资讯
  • 触发点
  • 响应
  • 执行动作
  • 重定向
  • 会员标记
  • 数据分析
  • 自然语言处理
  • 进阶

脸书

  • 消息类型
  • 按钮类型
  • 固定菜单
  • 访问令牌
  • 一次性通知
  • 多次通知 (测试版)

Instagram

  • 消息类型

WhatsApp

  • 概览
  • 设定步骤
  • 消息类型

网站聊天室插件

  • 概览
  • 消息类型
  • 按钮类型

微信

  • 消息类型

Slack

  • 消息类型

Telegram

  • 消息类型

集成

  • Dialogflow
  • Stripe
  • LUIS
  • 自定义收件箱集成

数据库

  • 数据库

媒体库

  • 媒体库

频道

  • 概览
  • 网络钩子
  • 频道元数据
  • 營業時間
  • 脸书
  • Instagram
  • 网站聊天室插件
  • WhatsApp
  • 微信
  • Slack(公共应用程式)
  • Slack(自定义应用程式)
  • Teamwork
  • Zendesk
  • 自定义平台

数据分析

  • 会员
  • 分析报表版
  • PSID

设定

  • 概览
  • 语言
  • 配对频道
  • 设置访问控制
  • 访问令牌
  • 追踪设置记录

聊天机器人推送平台

  • 推送内容
  • 目标受众
  • 数据分析

Log

  • 后台记录

Zendesk Deployment

连接Zendesk频道

  1. 在顶部菜单栏中选择「频道」(Channels)。

  2. 选择 「+ New Channel」。

  3. 命名您的新频道并选择Zendesk作为您的部署平台(deployment platform),然后单击「连接」(Connect)。

  1. 填写您的Zendesk Domain,然后登录您的Zendesk帐户,并授予Stella的访问权限。之后,您应该可以看到访问令牌(Access Token)。

  1. 点击获取连接令牌 (Get Connection Token),复制生成的连接令牌 (Connection Token)。

  1. 前往您的Zendesk Marketplace并找到「Stella Live Chat Module」。

  1. 安装「Stella Live Chat Module」。

  1. 然后,进入Zendesk管理(Admin)面板,在「CHANNELS」下找到「Channel Integrations」。

  1. 编辑(Edit)「Stella」频道并转到「Accounts」。

  1. 选择“Add account”,然后提交刚刚生成的连接令牌(Connection Token)。
  1. 配对你的inlet和outlet频道。有关详细信息,请单击此处.

您的频道现在已连接到Zendesk!🎉🎉

您可以在bot Builder workspace中开始构建聊天机器人.

您应该将测试和正式环境分为两个不同的频道。

← Teamwork自定义平台 →
  • 连接Zendesk频道
Stella Platform Documentation
Docs
Get StartedBot API ReferenceAPI ReferenceStandard Procedures
Community
FAQUser ShowcaseChat with Us
Copyright © 2023 Sanuker Inc. Limited