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脸书固定菜单

固定菜单

固定菜单位于打字框的隔壁 ,令您能在对话的任何阶段都能轻松协助用户探索与使用聊天机器人的功能。

小提示:

  • 您必须设置「开始」按钮,令新用戶可以启动对话。
  • 聊天机器人的固定菜单储存在用户的装置上,亦只会定期更新。如果您想在测试的期间中立即查看已更新的菜单,您可尝试删除原先的对话,然后重新开始。
用户应该在对话的任何时刻都能轻松使用固定菜单,菜单应设有最常用的功能。

「开始」按钮

未曾使用过您的聊天机器人的新用户一定要按开始按钮才能展开对话。否则,他们不会收取到聊天机器人发送的信息。您可当作此按钮为用家体验的第一个接触点。

您不能重新命名开始按钮。

支援的按钮

固定菜单是由一排列的按钮组成,以下是固定菜单支援的按钮:

属性说明
web_url指定该项是网址按钮,请查看按钮类型
postback指定该项是回传按钮,请查看按钮类型
nested指定该项是开启其他层数的按钮
← 按钮类型访问令牌 →
  • 固定菜单
  • 「开始」按钮
    • 支援的按钮
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