会员退订流程

简介

与您的聊天机器人互动过的用户被认为是会员/订阅者。他们的信息和对话历史将被储存在Stella的 "会员 "页面中。然而，并不是所有的用户都乐于接受来自你的聊天机器人的更新和通知。

在本节中，你将学习如何在你的聊天机器人中应用会员退订流程，并允许用户自己退订。因此，在推送面板中发送推送信息时，取消订阅的成员将被自动排除在受众之外。

取消订阅的会员不能再接收推送和议程信息。虽然他们仍然可以与聊天机器人互动，但Stella Inbox的一些功能可能会受到影响。

预期结果

Trigger Unsubscribe Flow

Unsubscribed Member

树结构

Sample Tree

动手试试看

创建一个树和对话点

1. 前往Stella的 "机器人生成器"。

2. 2.创建一棵树，并将其命名为 "退订流程"。

Create a tree

3. 创建一个树状节点并命名为 "退订信息"。

Create a node

4. 创建一个响应。添加一个文本响应，以表明用户的退订情况，例如，"您的订阅已被取消"。

Create a response

5. 向下滚动并切换到会员标签，输入 "退订 "并点击回车键，创建标签。之后，记得保存该节点。

Member tagging

创建一个预先行动

6. 前往 "预先行动"。创建一个新的预先行动。

7. 7. 输入以下代码。它将从你的会员名单中取消相应的用户。

Add a pre-action

return new Promise((resolve) => {
  this.member.botMeta.subscribe = false
  resolve({
    member: this.member,
  })
})

创建一个通用对话点和触发器

8. 创建一个通用对话点，将其命名为 "退订全局"。

Create a global node

9. 创建一个触发器。

10. 添加一个关键词触发器，并输入 "取消订阅 "作为关键词。

Create a keyword trigger

11. 切换到重定向，并选择 "退订信息 "对话点。

Redirect to node

添加退订树到频道

12. 进入 "频道"，选择包含你的主要聊天机器人流程的频道。

13. 选择 "平台 "和 "树设置"。

14. 14.将 "退订流程 "添加到该频道，并勾选全局节点 "全球退订"。这意味着这个全局节点将适用于这个频道的所有树。记得事后保存设置。

Add tree to channel

15. 检查并看看你是否能产生预期结果。