触发任何聊天机器人的对话点

第三级常见问题聊天机器人在处理 1 对 1 问答回复方面非常有效。 但是，如果您想合并分步对话流程，则需要设置重定向功能以将用户重定向到特定的聊天机器人流程。

请确保您已选择“Redirect”作为消息类型，并在所有相应的常见问题解答条目中输入您希望用户重定向到的“treeID”和“compositeID”。 有关 FAQ 数据源格式的详细信息，请参阅这里。

预期结果

  1. 当用户输入问题时（例如，您需要多少时间来构建一个 WhatsApp 聊天机器人？），FAQ 模块将扫描整个数据源以查看关键字组中是否存在完全匹配。
Example of FAQ Chatbot Data source with Redirect
  1. 一旦与 FAQ 条目匹配，用户将被重定向到带有文本响应的树节点，而不是显示来自数据源的相应条目的答案。
Example of FAQ Chatbot with Redirect

动手实践

示例树结构

Tree Structure of FAQ Chatbot with Keyword Groups Match & Diversion

编辑常见问题模块的树节点

  1. 前往常见问题模块的树节点.

  2. 切换“重定向”并选择“高级”。

3.粘贴以下代码：

return new Promise((resolve) => {
  let ans = this.member.botMeta.tempData.faqAns || []
  if (ans.length === 1) {
    if (ans[0].treeID && ans[0].compositeID) {
      resolve({
        tree: ans[0].treeID,
        nodeCompositeId: ans[0].compositeID,
      })
    } else {
      resolve()
    }
  } else {
    resolve()
  }
})
  1. 保存节点。

编辑树节点以进行转移

5.前往树节点进行转移.

  1. 切换“重定向”并选择“高级”。

  2. 粘贴以下代码：

return new Promise(async (resolve, reject) => {
  let result = this.member.botMeta.tempData.faq
  if (result.treeID && result.compositeID) {
    resolve({
      tree: result.treeID,
      nodeCompositeId: result.compositeID,
    })
  } else {
    resolve()
  }
})

8.保存看看能不能产生预期结果.

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