将现有号码迁移到WABA

嵌入式注册流程要求企业使用干净的电话号码进行注册。 但是，在某些情况下，企业可能希望升级到 WABA，同时保留其通常的联系电话。

本指南将向您展示如何通过在部署前获得显示名称批准，在嵌入式注册中将电话号码迁移到 WABA。

对于通常的嵌入式注册流程，请参阅此处。

##你的结果是什么？

您可以在嵌入式注册中将使用中的电话号码迁移到 WABA，而且停机时间最短。

Connected to WhatsApp (Sanuker demo screenshot)

动手实践

嵌入式注册流程

  1. 在 Stella 上订阅 WhatsApp 频道后，将在您的 Stella 应用程序中自动创建一个 WhatsApp 频道。 请前往“频道”并点击“Start WABA Setup”继续。
WhatsApp Business API Channel
  1. 勾选复选框。 选择“开始设置”。
Start Setup
  1. 您将被要求登录您现有的个人 Facebook 帐户。 Facebook 商务管理平台不会批准新的 Facebook 帐户。
Log in Facebook Account
  1. 登录 Facebook 帐户后，选择“开始使用”将您的 Facebook 帐户连接到 Sanuker。 然后选择“继续”以与 Sanuker 共享帐户和计费权限。
Connect Account to Sanuker
Share Account and Billing Permissions

创建 Facebook 和 WhatsApp 商业帐户

  1. 在 Step 1 of 3 中，创建一个新的 Facebook Business Account 或选择现有的 Facebook Business Account。
Create or Select a Facebook Business Account
  1. 然后，创建一个新的 WhatsApp 商业帐户 或选择一个现有帐户。
Create or Select a WhatsApp Business Accont
  1. WABA 帐户设置完成后，请不要 进行第 2 步。完成部分嵌入式注册流程后，您已成功创建 Facebook 商务管理平台和 WhatsApp 帐户。
Setting up Account
Account Setup is Successful

将电话号码添加到 WABA Manager

  1. 现在，前往 https://business.facebook.com/ 并登录您的 Facebook 商务管理平台。 您可以参考此文档 来验证您的业务。

Login Facebook Business Manager
  1. 在 Facebook 商务管理平台中，选择“商务设置”。 由于您已在嵌入式注册中创建了 WABA 帐户，因此您将能够在“帐户”下找到“WhatsApp 帐户”。

Business Settings
  1. 前往“设置”下的“WhatsApp 管理器”，点击“添加电话号码”。

WhatsApp Manager

Add Phone Number - 1
  1. 输入电话号码和显示名称。 现在显示名称正在等待 WABA 管理器中的批准。

Add Phone Number - 2
  1. 业务验证完成，WABA管理器中的显示名称被批准后，您可以返回渠道并重新启动嵌入式注册流程。

Add Phone Number - 3

部署电话号码

  1. 这一次，在使用嵌入式注册注册 WABA 时，您可以选择刚刚设置的 Facebook 商务管理器，从而选择新创建的 WABA 帐户。
Restart Embedded Signup
  1. 您添加到 WABA Manager 的电话号码将在嵌入式注册流程中可用。 选择此号码并继续注册。
Choose Added Number
  1. 在验证号码之前，您必须首先确保您的电话号码与现有的WhatsApp帐户断开连接，否则在电话号码注册时会出现错误。
Register a Phone Number on WhatsApp
  1. 最后，您可以部署电话号码。
Deployment

从另一个商业方案供应商（BSP）迁移WABA号码

如果您正在使用另一个BSP的WABA，并且您想在Stella中用已经在另一个BSP注册的同一个电话号码来设置WABA，您可以按照以下指南将电话号码迁移到Stella。

在你开始迁移之前，请注意。

  • 在将号码部署到我们的服务器上时，会有最小的停机时间。
  • 所有的日志/对话都会丢失，它们不会被迁移到新的服务器上。
  • 正式的商业账户（绿勾）将与电话号码一起转移。

迁移的要求

资产迁移的要求
电话1. 必须是目前在源WABA注册的。
2. 如果这个号码曾经启用过双因素认证，
它需要被禁用。这意味着，源WABA所有者
必须停用以前设置的双因素6位数的密码。
该电话号码的所有者负责与
源WABA的所有者联系。
源WABA1.必须完成商业验证并获得批准。
2.WABA的审查状态必须是批准。
目的地WABA1. 必须完成业务验证并获得批准。
2. WABA的审查状态必须是批准。
Business Verified and WABA Approved

创建一个新的WABA

为了完成迁移，您需要首先创建一个新的WABA账户，将Stella作为目的地的WABA账户来转移电话号码。如果所有的要求都满足了，请按照以下步骤进行迁移。

  1. 开始WABA设置，在频道中进行嵌入式注册。
Start Embedded Signup
  1. 选择Facebook业务经理。并创建一个新的WABA账户。
Select Facebook Business Manager
  1. 创建一个新的WABA账户。
Create new WABA account
  1. 一旦建立了WABA账户，请不要继续进行以下截图中的第2步。
WABA account created
  1. 请到WhatsApp管理员 https://business.facebook.com/settings/whatsapp-business-accounts/，以获得新的WABA ID。
New WABA ID

  1. 提交一张票给Stella Support，并附上新的WABA ID和电话号码，将号码从另一个BSP迁移到我们的新WABA。

  2. 我们的支持将与您安排一个时间，在迁移过程中接收短信/语音电话进行验证。然后，您可以继续进行嵌入式注册流程，并选择号码进行部署。

请注意，该电话号码在与新的WABA连接之前仍在使用，因此，在迁移之前没有必要取消BSP的订阅。一旦您使用嵌入式注册成功部署该号码，该号码将自动与旧WABA断开连接。

将WABA号码迁移到云端API（Beta）

Cloud API是WhatsApp Business API (WABA)的云端托管版本，目前处于测试阶段，只对选定的商业服务提供商（BSP）开放。

如果您现在使用Stella的On-Premise WhatsApp Business API，并希望将您的WABA切换到云端API，请遵循以下指南。

要求

您需要准备以下项目以执行云端API迁移。

  • 创建于 https://platform.woztell.com/ 的帐号和一个WhatsApp频道。
  • WABA是用嵌入式注册流程创建的。
  • WABA的双因素验证已被禁用。

创建新账户和频道

  1. 访问 https://platform.woztell.com/register 并注册。
  1. 创建一个企业名称。
  1. 完成电子邮件验证。
  1. 成功注册后，前往 Channels 并选择 + New Channel。
  1. 输入此频道的名称和说明（可选）。 然后，选择 WhatsApp Cloud API 和 Create。
  1. 如果要迁移的 WABA 是使用嵌入式注册创建的，则只需关闭此窗口即可。
  1. 如果您要迁移的 WABA 不是通过嵌入式注册创建的，请按照此 指南 创建新的 WABA 帐户并向Stella提交工单 请求在 WABA 帐户之间迁移电话号码。

提交云API迁移申请

  1. 现在，您已经创建了新的应用程序和一个新的WhatsApp频道，找到并复制企业ID（应用ID）和頻道ID。
  1. 您可以向Stella Support提交工单，要求迁移到云API。请记得在票据中提供以下信息。
  • WABA ID
  • WABA电话号码
  • 旧企业ID
  • 旧频道ID
  • 新企业ID
  • 新频道ID
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