建设故事提及

当客户对你的帖子发表评论时，你也可以创建自动回复给他们。它既可以是对他们评论的公开回复，也可以是作为直接信息的回复。

公开评论回复

预期结果

Public Comment Reply

创建一个树和节点

1. 创建一个新的树。

Create New Tree

2. 创建一个新的树形节点。这个节点将处理发送给客户的自动回复。

Create New Node

3. 创建一个新的回复，并填写评论回复的文本内容。点击 "保存"。

Create New Response

4. 保存树节点。

Create New Response

创建Glboal节点

5. 创建一个新的全局节点。这将在客户对你的帖子发表评论时触发回复信息。

Create Global Node

6. 在这个全局节点创建一个新的触发器。然后，创建一个新的条件。

Create New Condition

7. 在条件中输入以下代码。评论中的自我定义的关键词（如：hello）可以触发自动公开回复。

this.messageEvent.data.text === "hello"

Create New Condition

8. 然后，在右侧面板上创建一个新的触发器。

Create New Trigger

9. 为触发器命名。选择 "高级 "和 "+条件"。

Create New Trigger

10. 选择条件 "类型注释"，然后选择 "+和"和另一个 "+条件"。搜索你刚刚创建的条件。最后，点击 "保存"。

Create New Trigger

11. 切换到重定向，并选择你之前创建的树形节点。最后，点击 "保存"来保存该节点。

Redirect

将树添加到通道中

12. 前往 "频道"，选择Instagram频道。选择 "平台"和 "树设置"，将树添加到频道并选择新的全局节点。

Add Tree to Channel

私人评论回复

预期结果

Mentioned in Public Story

Reply in Direct Message

创建一个树和节点

1. 创建一个新的树。

Create New Tree

2. 创建一个新的树形节点。这个节点将处理发送给客户的自动回复。

Create New Tree Node

3. 创建一个新的回复，并填写评论回复的文本内容。点击 "保存"。

Create New Response

4. 保存树节点。

Save Tree Node

创建全局节点

5. 创建一个新的全局节点。这将在客户对你的帖子发表评论时触发回复信息。

Create New Global Node

6. 创建一个新的触发器。在触发器中，添加一个新的条件并输入以下代码。自定义的关键词评论（即DM我）可以触发发送至客户直接信息的回复信息。

this.messageEvent.data.text === "DM me"

Create New Condition

7. 在右侧面板上，创建一个新的触发器。选择 "高级"，然后选择 "+条件"。

Create New Trigger

8. 添加条件 "类型评论"，然后选择 "+和"，添加另一个条件，搜索你刚刚创建的条件。保存触发器。

Create New Trigger

9. 切换到重定向，选择你之前创建的树形节点。点击 "保存"来保存该节点。

Redirect

10. 前往 "频道"，选择Instagram频道。选择 "平台"和 "树设置"，将树添加到频道并选择新的全局节点。

Add Tree to Channel