处理聊天机器人的错误 · Stella Platform Documentation

在Stella中，用户可以在Logs中检查后台的聊天机器人性能。所有的信息包括错误和警告都可以显示出来，这使得用户在调试他们的聊天机器人时可以查看和搜索。

在开始之前，我们需要先了解在Stella中构建聊天机器人时关于**节点匹配的基本概念。

一般来说，Stella中的聊天机器人是基于树状结构的，用户通过输入一个节点然后再输入另一个节点来完成对话流程。节点匹配是根据不同的条件，如触发器和优先级，来决定在当前节点进入下一个节点。

通过了解这些基本概念，我们能够看到每个步骤如何反映在**日志中。

Log Session

在Log中，通过点击这个符号，你可以查看一个完整的日志会话，也就是一个成员的完整的聊天机器人旅程。

在一个Log Session的开始，你可以查看成员的条目。

然后，你可以查看该成员的基本信息，以及信息事件。

在进入一个聊天工具时，节点匹配的过程是为了找到正确的节点来触发。这些节点在日志中被列在这里。

匹配的对话点被列出来。

Mute Node指的是优先级值为-10的节点，Stella将首先寻找并执行静音节点（如果有的话）。之后，Stella将再次运行Mute Node，并在静音节点之后呈现一个匹配的音符列表。

Stella将从匹配的节点中选择要执行的对话点。然后，该对话点将展开并被执行。

对话点中的组件，如重定向和预反应，将按顺序执行。

然后，被执行对话点的响应将通过相应的消息平台（例如WhatsApp）发送给用户。

节点中 "response "后面的其他组件，如post-action、analytics和member tagging将在发送响应后执行。最后，所有的信息将被添加回会员资料中(Patched Memebr)。

特殊情况

然而，在某些情况下，Stella的Log可能无法反映错误。在一个对话点中，如果用户在进阶模式下应用async功能（即预操作、响应、重定向），错误不能显示在日志中。

因此，当你在你的树上应用了async功能后，你的聊天机器人出现了问题，而日志中没有反映出错误信息，请使用以下方法来识别错误。

包含async功能的代码示例。

return new Promise(async (resolve, reject) => {
   const resp = await this.fetch("https://google.com")
   await resp.text()
   await resp.text()
   resolve()
})

在代码中应用 try...catch。

return new Promise(async (resolve, reject) => {
  try {
    const resp = await this.fetch("https://google.com")
    await resp.text()
    await resp.text()
    resolve()
  } catch (error) {
    reject(error)
  }
})

Log的示例结果。